Seguimiento y Cierre
ATENCIÓN: No puedes configurar tu billetera electrónica hasta que recibas el correo electrónico de configuración de rimanus@globalewallet.com, que generalmente se te envía el día 9 del mes posterior a tu inscripción. Asegúrate de revisar tu carpeta de correo no deseado o de promociones para ver si recibió el correo electrónico.
Nota: Si no has realizado ninguna compra o venta, será el mes siguiente a partir de cuando realices tu primera venta o compra.
Ejemplo: alguien se une con solo la tarifa de planificador de $20 en septiembre y no tiene ningún volumen en septiembre. En diciembre compra un kit y luego el correo electrónico de eWallet se enviará alrededor del 9 de enero.
El video tutorial a continuación responderá la mayoría de las preguntas y también lo dirigirá a un chat de atención al cliente. Durante el registro, si recibe una notificación de que están procesando su solicitud, puede solicitar al chat de atención al cliente que la apruebe de inmediato. Si le envían un mensaje que le indica que esto le costará dinero, cierre el chat y comience uno nuevo, ya que es posible que el próximo agente no le cobre.
También puede llamar a su número de atención al cliente aquí: 1-866-844-5682
Tenga en cuenta que el servicio de atención al cliente de Riman es independiente del servicio de atención al cliente de eWallet.
Puedes descargar las instrucciones paso a paso a continuación. Si no encuentran respuesta a tus preguntas, asegúrate de mirar el video.